近日，市三醫(yī)院通過(guò)“雙評(píng)議”平臺(tái)成功開(kāi)展了線上交流互動(dòng)活動(dòng)，吸引了12萬(wàn)余名網(wǎng)友的積極參與。這一活動(dòng)不僅為醫(yī)患溝通搭建了便捷的橋梁，還顯著推動(dòng)了醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)的雙重提升。

在“雙評(píng)議”機(jī)制下，醫(yī)院通過(guò)線上問(wèn)卷、實(shí)時(shí)反饋和專家答疑等多種形式，廣泛收集患者及公眾對(duì)醫(yī)療服務(wù)和技術(shù)水平的意見(jiàn)和建議。12萬(wàn)余名網(wǎng)友的踴躍參與，反映了社會(huì)對(duì)醫(yī)療質(zhì)量的高度關(guān)注，也為醫(yī)院提供了寶貴的改進(jìn)方向。

此次雙評(píng)議活動(dòng)聚焦醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)兩大核心領(lǐng)域。在技術(shù)方面，醫(yī)院通過(guò)評(píng)議反饋，優(yōu)化了診療流程，引進(jìn)了先進(jìn)設(shè)備，并加強(qiáng)了醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)培訓(xùn)，有效提升了診斷準(zhǔn)確性和治療效率。同時(shí)，醫(yī)院還利用大數(shù)據(jù)分析評(píng)議數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)識(shí)別技術(shù)短板，推動(dòng)相關(guān)科室進(jìn)行針對(duì)性改進(jìn)。

在服務(wù)方面，雙評(píng)議機(jī)制促進(jìn)了醫(yī)院服務(wù)態(tài)度的改善和效率的提升。通過(guò)網(wǎng)友的互動(dòng)反饋，醫(yī)院優(yōu)化了預(yù)約掛號(hào)、導(dǎo)診服務(wù)和住院環(huán)境等環(huán)節(jié)，減少了患者等待時(shí)間，提升了就醫(yī)體驗(yàn)。醫(yī)院還建立了響應(yīng)機(jī)制，及時(shí)處理評(píng)議中暴露的問(wèn)題，確保服務(wù)持續(xù)改進(jìn)。

此次活動(dòng)的成功舉辦，不僅體現(xiàn)了市三醫(yī)院以患者為中心的辦院理念，還展示了“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”模式在促進(jìn)醫(yī)患互動(dòng)和醫(yī)院管理現(xiàn)代化中的重要作用。未來(lái)，醫(yī)院計(jì)劃將雙評(píng)議機(jī)制常態(tài)化，進(jìn)一步擴(kuò)大參與范圍，深化技術(shù)和服務(wù)創(chuàng)新，努力為市民提供更優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務(wù)。